馳田汽車 × 金蝶云·星空：一體化平臺重構業(yè)務協(xié)同鏈，驅(qū)動隱形冠軍數(shù)字蝶變

一、企業(yè)背景與管理挑戰(zhàn)

馳田汽車股份有限公司成立于2002年，專注于專用汽車及零部件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務，已成為國內(nèi)重卡企業(yè)如東風、解放、陜汽等的上裝配套戰(zhàn)略合作伙伴，累計產(chǎn)銷自卸車上裝超過30萬輛，擁有顯著行業(yè)地位。

面對環(huán)保、智能化、多樣化與國際化的市場趨勢，專用車行業(yè)正由增量市場轉入存量博弈，行業(yè)“內(nèi)卷”加劇，馳田汽車也面臨以下轉型難題：

- 客戶定制需求高、變更頻繁，銷售轉訂單效率低；

- 供應商眾多、溝通分散，采購計劃不準，影響交付；

- 生產(chǎn)環(huán)節(jié)個性化強，部門協(xié)同差、質(zhì)量追溯難、信息孤島多；

- 業(yè)務與財務系統(tǒng)割裂，成本核算粗放、利潤不清晰；

- 售后缺乏平臺支撐，響應慢、索賠難、客戶體驗差。

為破除制約，馳田汽車啟動以“研產(chǎn)供銷服”一體化為核心的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，攜手金蝶云·星空，重塑業(yè)務鏈路與組織效能，邁出蝶變煥新的關鍵一步。

二、解決方案定位與平臺部署

馳田汽車采用“整體規(guī)劃、分步實施、務實求效”策略，構建以PLM + MES + ERP為核心的一體化數(shù)字平臺，覆蓋研發(fā)、銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務、售后全過程。

金蝶云·星空作為平臺中樞，支撐企業(yè)打通基礎數(shù)據(jù)、業(yè)務流程與財務核算，構建全鏈路透明、組織高協(xié)同、決策有支撐的數(shù)字運營體系。

三、關鍵能力落地場景（How）

研銷協(xié)同：訂單轉化效率大幅提升

- 搭建標準化銷售合同模塊與產(chǎn)品參數(shù)數(shù)據(jù)庫；

- 銷售錄單效率提高，減少因表述不清反復溝通；

- 銷售信息變更快速傳達研發(fā)，訂單轉化周期由2-3天縮短至1天。

供銷協(xié)同：上下游實時聯(lián)動，確保準時交付

- 打通上游供應商與下游經(jīng)銷商數(shù)據(jù)通路；

- 采購與生產(chǎn)計劃變更實時同步，規(guī)避因信息延誤造成的庫存積壓與延遲交付；

- 顯著提升供應鏈反應速度與協(xié)同效率。

研發(fā)與生產(chǎn)協(xié)同：建立BOM資料庫，支撐高頻復用與快速響應

- 建立歷史BOM資料庫，提升零部件復用率；

- BOM編制時間從2-3小時壓縮至20分鐘；

- BOM同步機制提升生產(chǎn)響應，避免因設計變更延誤產(chǎn)線調(diào)度。

生產(chǎn)透明化與追溯閉環(huán)

- 自主開發(fā)移動條碼系統(tǒng)，實現(xiàn)關鍵節(jié)點掃碼采集；

- 替代紙質(zhì)報工與手動錄入，現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集效率數(shù)倍提升；

- 構建從底盤入庫到出庫交付的全流程追溯體系，打破“質(zhì)量黑盒”。

財務精細核算：業(yè)財融合支撐利潤透明

- 構建業(yè)務驅(qū)動型成本核算模型，實現(xiàn)材料、工時、人力投入分攤；

- 單車成本核算效率由1周縮短至1天；

- 財務與業(yè)務系統(tǒng)集成，自動化生成憑證，提升準確性與時效性。

售后協(xié)同：響應提速，體驗提升

- 上線售后服務管理模塊，服務流程系統(tǒng)化管理；

- 問題錄入、審批、結算閉環(huán)，服務響應與客戶滿意度顯著提升；

- 構建從生產(chǎn)到售后的閉環(huán)交付能力。

四、轉型價值與運營成效（Impact）

交付效率提升

- 訂單配置變更可實時同步，生產(chǎn)響應更快；

- WIP匯總看板實現(xiàn)訂單狀態(tài)可視化，交付節(jié)奏更穩(wěn)健。

流程協(xié)同增強

各部門數(shù)據(jù)共享，打通條線壁壘；

從銷售下單、研發(fā)響應、采購計劃、生產(chǎn)報工到財務核算無縫銜接。

客戶體驗升級

- 銷售響應更快、售后服務更準、交期更可控；

- 建立從配置確認到索賠結算的服務閉環(huán)。

經(jīng)營決策更科學

- 成本實時可見、利潤精細透視；

- 數(shù)據(jù)驅(qū)動流程改進，管理更加主動與精準。

五、小結

馳田汽車以金蝶云·星空為核心，構建從訂單到交付、從設計到核算、從采購到售后的全鏈路一體化平臺，實現(xiàn)了從“部門作戰(zhàn)”向“高協(xié)同運營”的深度轉型。

這場數(shù)字蝶變，不僅破解了專用車制造的復雜難題，更為馳田在定制化、高品質(zhì)、高效率交付的道路上注入新動能，續(xù)寫中國專用車產(chǎn)業(yè)隱形冠軍的高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

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