利用酒店光纖局域網提升客戶體驗

利用酒店光纖局域網提升客戶體驗

隨著618的臨近，各類酒店套餐的促銷信息也如期而至。當您在酒店刷小紅書、視頻聊天時，確保整個酒店度假區內上百位住客的網絡順暢連結的秘密是什么呢？本期文章為您解析。

酒店服務的核心始終圍繞人際關系展開，而如今，這些人際聯結的背景已悄然延伸至數字化場景——發朋友圈、追劇、上網課，網絡體驗正成為影響賓客滿意度的直接標尺。可以想見，若遭遇Wi-Fi斷連、速度遲緩或頻繁斷網，住客大概率也不會在下次618購買該酒店的套餐了。

這些直接影響賓客感知的連接難題，恰是光纖局域網（Optical LAN）大展身手的領域。

帶寬需求激增：賓客與設施的雙重壓力

現代旅客隨身攜帶的智能設備數量持續攀升，他們在酒店場景下的活動對帶寬提出更高要求：

01 遠程辦公：高清視頻會議需穩定上傳/下載通道

02 娛樂需求：在線視頻、網上購物等

03 日常交互：大文件下載、文件傳輸等

除了客人的需求外，酒店設施本身也在增加對帶寬的需求。配備自動照明和溫度控制的智能房間需要持續連接，安全系統、員工通信工具和其他建筑系統也是如此。

從長遠來看，酒店需要足夠的數據容量來支持所有這些網絡活動，而光纖局域網正是破局關鍵。

光纖如何重構酒店網絡根基

●單模光纖：

光纖局域網基于單模光纖構建，可輕松實現100Gb/s級傳輸速度，不僅能滿足當前需求，更能從容應對增強現實（AR）、人工智能（AI）分析等前沿應用對帶寬的渴求。

●光纖局域網如何管理網絡流量：

當太多用戶和設備同時競爭網絡連接時，可用帶寬就會不堪重負。這會導致性能降低、連接中斷和辦理入住/退房手續、室內娛樂流媒體和在線訂購客房服務等流程延遲。光纖 LAN 在光纖主干網上運行，可輕松處理高流量。它消除了對有源交換機的需求，從而降低了出現瓶頸的可能性，確保入住/退房高峰、大型會議等場景下服務始終流暢。

●光纖局域網全域覆蓋：

優秀的酒店體驗自然包括隨時隨地都能連接上網——客房、泳池、健身房乃至電梯間均需穩定在線；員工在地下倉庫或設備間作業時，亦需保持通訊暢通。

光纖局域網中使用的光纖可在整個酒店物業中提供一致、可靠的覆蓋。由于它們使用無源分光器將信號分發到多個端點，因此也降低了弱信號區的可能性。

●將更多酒店空間用于創收，而不是被網絡設備占用：

酒店通常希望將盡可能多的面積用于客房和其他創收空間或活動。此外，建筑物的設計有時會限制可用于網絡的空間量。例如，較舊或歷史悠久的建筑在設計時并未考慮到現代網絡設備。作為依賴于FTTx架構和協議而不是基于交換機的以太網的點對多點網絡，光纖LAN可以消除每隔100米對電信機房或交換機的需求。這減少了專用于布線的空間量。使用無源分路器可減少光纖數量，從而進一步降低空間需求。

光纖局域網提升酒店服務品質帶來更多空間

隨著酒店嘗試提升賓客體驗的新方法，光網絡可以輕松擴展，而無需進行昂貴且破壞性的升級。光纖LAN可以成為完整連接解決方案的一部分，支持從訪客Wi-Fi到智能房間的一切。

總而言之，光纖局域網不僅是一項技術升級，更是酒店提升運營效率、降低成本、重塑賓客體驗的戰略投資。